Bedenktijd/retour

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom u de bestelling toch niet zou willen houden. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@locslivity.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

 

Product ruilen?

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met info@locslivity.nl. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.

 

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

 

Afhalen

LET OP! Afhalen is alleen mogelijk n.a.v. een afspraak per mail.

Levertijd & verzendkosten

Wij doen ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 18.00u worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Op de product pagina staat een indicatie van de levertijd. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:

€2,95 voor bestellingen die door de brievenbus passen zonder track & trace.

€4,50 voor bestellingen die door de brievenbus passen met track & trace.

€ 7,50 voor bestellingen die niet door de brievenbus passen met track & trace. 

Gratis voor bestellingen vanaf € 50,-

Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van PostNL en DHL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

 

Belgie:

Bestellingen die op werkdagen vóór 18.00u worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. 

Levertijd 3-5 werkdagen

€4,50 voor bestellingen die door de brievenbus passen met track & trace.

€ 7,50 voor bestellingen die niet door de brievenbus passen met track & trace. 

Gratis voor bestellingen vanaf € 75,-

 

Duitsland

Bestellingen die op werkdagen vóór 18.00u worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. 

Levertijd 5-7 werkdagen

€4,50 voor bestellingen die door de brievenbus passen met track & trace.

€ 7,50 voor bestellingen die niet door de brievenbus passen met track & trace. 

Gratis voor bestellingen vanaf € 75,-

 

Overige EU landen

Bestellingen die op werkdagen vóór 18.00u worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. 

Levertijd 5-7 werkdagen

€13,95 voor bestellingen die door de brievenbus passen met track & trace.

Gratis voor bestellingen vanaf € 200,-